Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur en France ou dans l'UE, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour vous rétracter de votre achat, sans avoir à fournir de motif. Nous envoyer un e-mail avec les détails ci-dessous est le moyen le plus rapide de le faire ; vous recevrez un accusé de réception par e-mail.
Inclure dans votre demande
- Votre numéro de commande
- La date de la commande et la date de réception
- Le(s) article(s) concerné(s)
- Votre nom et votre adresse postale
Prochaines étapes
- Nous accusons réception de votre demande par e-mail
- Vous avez ensuite 14 jours pour nous retourner l'article - nous vous enverrons l'adresse de retour dans cet e-mail
- Nous vous remboursons intégralement toutes les sommes versées au plus tard 14 jours après réception de l'article, ou de la preuve que vous l'avez expédié, sur votre mode de paiement initial. Comme nous offrons la livraison gratuite sur chaque commande, il n'y a pas de frais de livraison à rembourser.
Tous les détails sont dans notre Politique de remboursement.
Formulaire de rétractation type
Vous pouvez nous écrire avec vos propres mots, ou utiliser ce modèle de déclaration - remplissez-le et envoyez-le par e-mail à contact@aploomb.com :
À Aploomb / Knock Knock Digital LLC, 608 Rio Grande Ave, Santa Fe, Nouveau-Mexique 87501, États-Unis, contact@aploomb.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente des biens suivants :
Commandé le [date] / reçu le [date]
Numéro de commande : [numéro]
Article(s) : [description]
Nom du consommateur : [nom]
Adresse du consommateur : [adresse]
Date : [date]
Coordonnées
Nom du magasin : Aploomb
Opérateur légal : Knock Knock Digital LLC
Adresse commerciale : 608 Rio Grande Ave, Santa Fe, Nouveau-Mexique 87501, États-Unis
Téléphone : +1 (505) 305-6432
E-mail : contact@aploomb.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures. Visitez notre page Contact pour d'autres moyens de nous joindre.