Chez Aploomb, nous livrons actuellement aux États-Unis et en France. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre, pays par pays.

	États-Unis	France
Couverture	Tous U.S. adresses, y compris l'Alaska & Hawaii	Toutes les adresses françaises
Délai de traitement	1 à 3 jours ouvrables	1 à 3 jours ouvrables
Date limite de commande	17h00, heure des Rocheuses	Environ 1h00, heure d'Europe centrale
Temps de transit	7 à 12 jours ouvrables	7 à 12 jours ouvrables
Total estimé	8 à 15 jours ouvrables	8 à 15 jours ouvrables
Frais d'expédition	Gratuit, sans minimum d'achat	Gratuit, sans minimum d'achat — taxes & droits inclus à la caisse
Transporteur	USPS	USPS, remis aux transporteurs locaux (e.g. La Poste/Colissimo) pour la livraison finale

Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. Le délai de livraison réel peut varier en fonction de votre lieu de résidence, des conditions du transporteur et de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les conditions météorologiques ou les retards régionaux. Les jours ouvrables excluent les week-ends et les jours fériés.

Suivi de commande

Vous recevrez un courriel de confirmation contenant les informations de suivi dès l'expédition de votre commande. Les mises à jour du suivi peuvent prendre jusqu'à 24 heures avant d'apparaître.

Restrictions de livraison

Nous ne pouvons pas effectuer de livraison aux boîtes postales ni aux adresses militaires APO/FPO. Livraisons en Alaska, à Hawaï et… U.S. Les délais de livraison pour les territoires d'outre-mer peuvent être plus longs que les estimations ci-dessus. Veuillez indiquer une adresse complète et exacte lors du paiement afin d'éviter tout retard.

Retards et problèmes de livraison

Des retards peuvent occasionnellement survenir en raison de perturbations chez le transporteur, des conditions météorologiques ou d'une adresse incorrecte. Veuillez vérifier attentivement votre adresse de livraison lors du paiement. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par une adresse incorrecte ou incomplète, mais nous ferons notre possible pour vous aider à résoudre le problème.

Colis perdus ou manquants

Si votre commande n'est pas arrivée dans les délais estimés, envoyez-nous un courriel à contact@aploomb.com avec votre numéro de commande. Si la perte du colis pendant le transport est confirmée, nous vous rembourserons intégralement ou procéderons à un remplacement sans frais.

Mises à jour des politiques

Nous révisons régulièrement cette politique afin de garantir la meilleure expérience possible à nos clients. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page.

(Dernière mise à jour : 12 septembre 2026)

Coordonnées

Nom du magasin : Aploomb
Exploitant légal : Knock Knock Digital LLC
Adresse commerciale : 608 Rio Grande Ave, Santa Fe, Nouveau-Mexique 87501, États-Unis
Téléphone : +1 (505) 305-6432
E-mail: contact@aploomb.com

Du lundi au vendredi | 9h00 – 17h00 (MT) — environ 17h00 – 1h00 (CET) pour les clients en France
Week-ends | 11h00 – 16h00 (MT) — environ 19h00 – 00h00 (CET) pour les clients en France

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures. Visitez notre site web. Page de contact Pour d'autres moyens de nous contacter.