Politique de confidentialité

Chez Aploomb, nous nous engageons à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site Web ou y effectuez un achat. aploomb.com.

Informations que nous recueillons

Selon la manière dont vous interagissez avec notre magasin, nous pouvons collecter les catégories suivantes de renseignements personnels :

• Coordonnées — votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail
• Informations de paiement — Informations de carte de paiement et confirmations de transaction, traitées en toute sécurité via Shopify Payments
• Informations sur la commande — articles achetés, historique des commandes et retours ou échanges
• Communications — tout ce que vous nous envoyez, comme les demandes d'assistance client
• Informations sur l'appareil et son utilisation — votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et les URL de provenance, collectés automatiquement lorsque vous visitez notre boutique

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

• Traiter et exécuter vos commandes
• Envoyer les confirmations de commande et les mises à jour de suivi
• Répondre à vos demandes et fournir une assistance clientèle
• Améliorer notre magasin et l'expérience client
• Respectez vos obligations légales.

Marketing et publicité

Si vous vous inscrivez à notre newsletter ou si vous nous donnez votre accord d'une autre manière, nous pourrons utiliser votre adresse e-mail pour vous envoyer des communications marketing concernant nos produits. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en utilisant le lien figurant dans chaque e-mail marketing ou en nous contactant à l'adresse indiquée. contact@aploomb.com. Si vous êtes un résident de Californie, vous avez le droit de refuser la « vente » ou le « partage » de vos informations personnelles à des fins de publicité ciblée, tels que ces termes sont définis par le CCPA — vous pouvez exercer ce droit en utilisant les mêmes coordonnées.

Partage de vos informations

Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing. Nous partageons vos informations uniquement avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à gérer notre boutique, notamment Shopify (notre plateforme de commerce électronique), les plateformes de paiement et les transporteurs. Ces prestataires sont contractuellement tenus de garantir la sécurité de vos informations et de les utiliser uniquement aux fins que nous avons spécifiées.

Relation avec Shopify

Notre boutique est hébergée par Shopify, qui collecte et traite les informations personnelles relatives à votre accès et à votre utilisation de notre boutique afin de nous fournir et d'améliorer ses services. Les informations que vous nous transmettez sont transmises à Shopify et partagées avec cette dernière. Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles, veuillez consulter [lien manquant]. Politique de confidentialité de Shopify.

Données sur les enfants

Notre boutique n'est pas destinée aux enfants et nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans. Nos produits sont conçus pour les enfants, mais notre site web et notre page de paiement sont destinés au parent ou au tuteur effectuant l'achat. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué ses informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aploomb.com et nous le supprimerons.

Cookies

Notre boutique utilise des cookies pour fonctionner correctement et pour comprendre comment les clients utilisent notre site. Plus précisément :

• Cookies essentiels — nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment votre panier, la page de paiement et la connexion à votre compte. Ces options sont configurées automatiquement par Shopify et ne peuvent pas être désactivées.
• Cookies de sécurité et de prévention de la fraude — utilisé par Shopify pour protéger la boutique et nos clients contre les activités frauduleuses.

Nous n'utilisons actuellement aucun cookie publicitaire tiers (tel que Meta ou les pixels publicitaires de Google). Si cela venait à changer, nous indiquerions ici les fournisseurs concernés et mettrons à jour cette politique avant l'installation de ces cookies.

Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies à tout moment via les préférences de votre navigateur, mais la désactivation des cookies essentiels peut empêcher le bon fonctionnement du processus de paiement.

Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger ou de les supprimer à tout moment. Pour faire une demande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@aploomb.com. Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez de droits supplémentaires en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (CCPA), notamment le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et d'en demander la suppression.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi.

Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

(Dernière mise à jour : 7 août 2026)

Paiement & Informations de facturation

Toutes les transactions sur Aploomb sont traitées de manière sécurisée via le système de paiement de Shopify, grâce à Shopify Payments ou à l'un des prestataires de paiement alternatifs mentionnés ci-dessous (comme PayPal). Vos données de paiement sont chiffrées à l'aide de la technologie SSL (Secure Sockets Layer) 128 bits, garantissant ainsi leur protection permanente.

Nous acceptons les modes de paiement suivants :

• Visa
• MasterCard
• American Express
• Apple Pay
• PayPal
• Google Pay
• Payer en magasin

Tous les prix sont affichés en dollars américains (USD).

Nous ne conservons ni n'avons accès à l'intégralité de vos informations bancaires. Une fois votre commande passée, nous avons uniquement accès à votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les détails de votre commande et les quatre derniers chiffres de votre carte. Nous ne louons, ne vendons ni ne partageons vos informations de paiement avec aucun tiers.

Coordonnées

Nom du magasin : Aploomb
Exploitant légal : Knock Knock Digital LLC
Adresse commerciale : 608 Rio Grande Ave, Santa Fe, Nouveau-Mexique 87501, États-Unis
Téléphone : +1 (505) 305-6432
E-mail: contact@aploomb.com

Du lundi au vendredi | 9h00 – 17h00 (MT)
Week-ends | 11h00 – 16h00 (MT)

Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures. Visitez notre site web. Page de contact Pour d'autres moyens de nous contacter.